京誠(chéng)信息使用了53快服之后，線(xiàn)索量翻倍增長(zhǎng)，律所的業(yè)績(jī)也翻了幾番。后期因?yàn)橘Y源量加大，出現(xiàn)客服對(duì)話(huà)來(lái)不及回復(fù)情況以及線(xiàn)索轉(zhuǎn)化率較低情況，就使用了有回復(fù)功能的ai機(jī)器人。在我們與53客服共同努力設(shè)置下，成功處理人工客服來(lái)不及回復(fù)的對(duì)話(huà)，降低律師客戶(hù)的線(xiàn)索成本，讓律所月業(yè)績(jī)也穩(wěn)定在100W左右。

廣州京誠(chéng)信息科技有限公司

智能機(jī)器人的24小時(shí)不間斷在線(xiàn)接待，結(jié)合內(nèi)容豐富的知識(shí)庫(kù)及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，在提高接待效率的情況下又減輕了一線(xiàn)客服負(fù)擔(dān)。

北京天道恒信咨詢(xún)有限公司

上海統(tǒng)計(jì)局的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)知識(shí)庫(kù)一直在使用53KF機(jī)器人客服，有效的過(guò)濾重復(fù)問(wèn)題，整合了問(wèn)題、答案及關(guān)鍵字，使用智能搜索技術(shù)進(jìn)行自助式的答疑，分擔(dān)我局信息咨詢(xún)壓力，降低客服部門(mén)的成本，進(jìn)一步提高信息公開(kāi)工作效率。

上海統(tǒng)計(jì)局

技術(shù)業(yè)務(wù)人員很熱心，協(xié)助我們構(gòu)建知識(shí)庫(kù)，機(jī)器人還有監(jiān)控功能，能及時(shí)對(duì)知識(shí)庫(kù)做出調(diào)整，以?xún)?yōu)化機(jī)器人的流程。機(jī)器人在我司在網(wǎng)絡(luò)推廣層面提供不少的幫助，在使用的3年多來(lái)，獲得了很大的收益，收費(fèi)低，服務(wù)好，很贊的產(chǎn)品。

北京環(huán)球百利教育科技有限公司

新帝雅和53快服合作多年，使用起來(lái)很方便，7*24小時(shí)的客服機(jī)器人服務(wù)，不但減輕了客服的壓力，也減少了公司的人工成本。并且機(jī)器人自助功能很強(qiáng)大，用戶(hù)反饋也不錯(cuò)，總體功能還是很完善的。售后服務(wù)也不錯(cuò)，有不懂的問(wèn)題客服小姐姐也會(huì)耐心及時(shí)回答。

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機(jī)器人啟用以來(lái)，我們的銷(xiāo)售對(duì)話(huà)增加了35%以上，能夠在很快的時(shí)間內(nèi)為訪(fǎng)客提供有效的幫助，也帶來(lái)了更高的轉(zhuǎn)化率。7x24小時(shí)的接待也讓我們已大大增加了實(shí)時(shí)聊天量，并將平均聊天等待時(shí)間減少了50％。

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